Senlor Intimate Confidence Duo (best seller)

Senlor Intimate Confidence Duo

Clean. Recover. Confidence.

การดูแลที่ครบขั้นตอน เพื่อความมั่นใจในทุกวัน

เริ่มต้นด้วย Natural Feminine Cleanser
สูตรอ่อนโยน ช่วยทำความสะอาดอย่างสมดุล
ลดการสะสมของแบคทีเรีย พร้อมคงค่า pH ตามธรรมชาติ

ต่อด้วย Natural Recovery Essential Serum
ฟื้นบำรุง เติมความชุ่มชื้น และเสริมเกราะปกป้องผิว
ให้ผิวดูเรียบเนียน สุขภาพดี และมั่นใจยิ่งขึ้น

สองขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อผิวบอบบางโดยเฉพาะ
ผ่านการทดสอบการระคายเคือง เพื่อความมั่นใจที่พิสูจน์ได้

ขั้นตอนการดูแลที่ครบถ้วนในสองผลิตภัณฑ์
ทำความสะอาดอย่างอ่อนโยน พร้อมฟื้นบำรุงอย่างลึกซึ้ง
เพื่อความมั่นใจที่ยาวนานทุกวัน

นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า (Return & Refund Policy)

Senlor Natural ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าและมาตรฐานด้านความปลอดภัย/สุขอนามัยของผลิตภัณฑ์ หากลูกค้าได้รับสินค้าไม่ถูกต้องหรือเกิดความเสียหายจากการขนส่ง สามารถแจ้งเพื่อขอคืนสินค้า/คืนเงินได้ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1) กรณีที่สามารถขอคืนสินค้า/คืนเงินได้

ลูกค้าสามารถยื่นเรื่องได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีต่อไปนี้:

• ได้รับสินค้า ไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อ (รุ่น/จำนวน/รายการผิด)

• สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง เช่น รั่วซึม แตก หัก ชำรุด

• ได้รับสินค้า ขาดอุปกรณ์/ของแถม (ถ้ามีระบุไว้ในคำสั่งซื้อ)

2) เงื่อนไขสินค้าเพื่อการพิจารณาคืน

เพื่อความปลอดภัยและสุขอนามัยของผู้ใช้:

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพ ไม่ผ่านการเปิดใช้งาน

• ซีล/ฝา/บรรจุภัณฑ์ ต้องอยู่ครบ (หากสินค้าเป็นแบบมีซีล)

• ต้องมี หลักฐานการสั่งซื้อ และ ภาพ/วิดีโอ ตอนเปิดกล่อง (แนะนำ)

หมายเหตุ: สินค้ากลุ่มดูแลส่วนบุคคล/เครื่องสำอาง ไม่สามารถรับคืนได้ หากมีการเปิดใช้งานแล้ว ยกเว้นกรณีได้รับสินค้าเสียหายหรือผิดรายการตั้งแต่ต้น

3) กรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้า/คืนเงินได้

• เปลี่ยนใจหลังสั่งซื้อ / ไม่ถูกใจกลิ่นหรือเนื้อสัมผัส (กรณีเปิดใช้งานแล้ว)

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกวิธี หรือการเก็บรักษาไม่เหมาะสม

• แจ้งเกินระยะเวลา 7 วัน หลังได้รับสินค้า

4) ขั้นตอนการขอคืนสินค้า/คืนเงิน

1. ติดต่อทีมงานผ่าน LINE: @senlor พร้อมแจ้ง

   • ชื่อ-นามสกุล / เบอร์โทร

   • เลขคำสั่งซื้อ

   • รูป/วิดีโอสินค้าพร้อมฉลาก และสภาพกล่อง

2. ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 1–3 วันทำการ

3. หากอนุมัติการคืนสินค้า ลูกค้าส่งคืนตามคำแนะนำของทีมงาน

5) ระยะเวลาและวิธีการคืนเงิน

• คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ หรือโอนผ่านบัญชีธนาคาร (ตามที่ตกลง)

• ดำเนินการคืนเงินภายใน 7–14 วันทำการ หลังได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อย

6) ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า

• หากความผิดพลาดเกิดจากทางร้าน/ขนส่ง (ผิดรายการ/เสียหาย) ทางร้านรับผิดชอบค่าจัดส่ง

• หากเป็นกรณีอื่นที่อยู่นอกเงื่อนไข ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ตามความเหมาะสม